Vom Neugrabener Busbahnhof kommend, macht sich das Gebäude durch eine klare Kubatur innerhalb des heterogenen Umfelds bemerkbar. Zusammen mit dem Neubau des Polizeikomissariats 47 im Osten bildet es mit seinem auf dem Eck sitzenden Staffelgeschoss ein Portal zum neuen Quartierszentrum Neugraben. Der kompakte Hauptkörper schließt im Westen unmittelbar an das Nachbargebäude an, während es im Süden Abstand hält. Das Gebäude gliedert sich in drei Abschnitte. Die ersten zwei Geschosse sind als massiver, überhöhter Sockel ausgebildet, der bis auf einen Lichthof das volle Grundstück ausnutzt. Darüber sitzt eine Holzhybridkonstruktion mit einem stringenten Stützenraster, das sich an den Büroraumgrößen orientiert. Das gen Westen zurückversetzte Staffelgeschoss bildet den spielerischen Abschluss, der die Nachbarhäuser etwas überragt. Das rigide Stützenraster verleiht dem Gebäude eine souveräne Erscheinung bei gleichzeitig luftig, transparentem Charakter. Auf Höhe der prominenten Fußgängerbrücke ist der Sitzungssaal im ersten Geschoss einsehbar. Besucher betreten das Gebäude über Eck. Ein unmittelbar an die Fassade angrenzender Luftraum bildet eine großzügige und offene Ankommenszone. Die Treppe verbindet die ersten zwei Geschosse miteinander, in welchen neben dem Sitzungssaal für den Regionalausschuss die Räume des Kundenzentrums beherbergt sind. Der Wartebereich ist differenziert gestaltet und auf die unteren Ebenen um den Luftraum verteilt. Insgesamt sind die Räume mit erhöhtem Kundenverkehr übersichtlich und gut einsehbar. Die spontane Kommunikation zwischen den verschiedenen Zuständigkeiten soll durch die räumliche Vernetzung gefördert werden. Zusätzlich wird im krönenden Staffelgeschoss ein Ort des Austauschs für die Mitarbeiter angeboten.

Auf allen Seiten trägt eine Fassadenebene mit textilem Sonnenschutz und Rankgerüst zur Kühlung des Gebäudes bei. Auf einen innenliegenden Blendschutz kann dadurch verzichtet werden. Der Anschluss an das dreistöckige Gebäude im Südosten wird über eine begrünte Dachterrasse hergestellt, welche als erweiterter Wartebereich im Freien für das Kundenzentrum fungiert. Der kompakte Baukörper nutzt das Grundstück voll aus, ohne die Nachbargebäude in ihrer Belichtung zu beeinträchtigen. Die Holzhybridkonstruktion gewährt ein langfristiges Bestehen des Gebäudes bei tranformierenden Nutzerbedürfnissen.